你的账号与关注列表，我们怎样处理

开通账号时，我们只要三样东西：一个用于登录的账号标识、一个能接收通知的邮箱，以及你自己设定的密码。真实姓名、证件号码、银行卡号都不在必填范围内。订阅付费走的是持牌支付通道，看台这边只留下订单号、所购档位与开通时间，用于对账和确认权益何时生效。

日常使用还会产生几类跟你操作直接相关的记录：

• 关注列表——你选定的球员、球队与赛事，用来在网页、iOS、Android 和平板上呈现同一份关注视图。
• 看板偏好——你常打开的数据卡片类型、切换过的赛事，用来决定首屏默认先排哪几张卡。
• 设备与访问记录——登录时间、设备类型与系统版本，用于识别异常登录、定位同步失败的环节。

导出环节相对独立。当你把数据卡片保存为 PNG 或 CSV，文件里只有你选中那张卡片上的比赛数据，不含账号信息；文件在你的设备本地生成，看台侧不会留下一份副本。

每一项记录都对应一个具体用途，不做无关的延伸。

• 保持四端一致——你在手机上加进关注列表的球员，回到网页端打开就是同一份，不需要重新挑选。
• 完成订阅履约——确认会员档位是否生效、计费周期从哪天算起、档位调整什么时候开始适用。
• 调整默认看板——长期关注的赛事会优先出现在推荐位置，让你少点几次筛选。
• 排查故障与防范风险——同步异常、渲染变慢或异地登录时，这些记录帮助我们尽快定位问题并提示你。

关注列表与看板偏好不会被打包出售给第三方，也不会被用于与赛事数据无关的广告投放。我们用它们改善你在看台上看到的内容顺序，仅此而已。

赛程、比赛事件与球员追踪数据来自与我们长期合作的六家数据供应方。这些合作方向我们提供的是比赛本身的数据字段，我们在合作中提供的是脱敏后的赛事统计口径，不包含你的账号、关注列表或任何可指向个人的信息。

技术支持环节涉及两类服务商，各自只接触完成本职所必需的部分：

• 基础云服务——承载登录校验与四端同步，接收的是加密后的登录凭证，看不到密码原文。
• 支付机构——处理订阅扣费，接收订单金额与订单编号；卡号与支付账户信息由支付机构直接处理，不进入看台系统。

除上述必要环节外，我们不会把你的个人信息提供给其他第三方，也不会因商业推广目的对外共享。

不同类型的信息保留时间不一样，你可以对照下面几条判断自己关心的那一类：

• 账号与登录信息——账号存续期间保留；你提交注销申请后进入清理流程。
• 关注列表与看板偏好——与账号同周期。你也可以随时在看台内删掉单条关注，或一次性清空整个列表。
• 订单与开通记录——为完成对账而保留，满期后自动清理，不再用于其他用途。
• 导出文件——生成后完全留在你的设备上，看台没有副本，因此也无法代你找回或删除，请自行留意存放位置。

传输过程加密，密码以加盐哈希方式存储，内部按岗位最小授权，能接触到账号信息的同事范围被压到最小。检测到异地或异常登录时，我们会通过你绑定的邮箱发出提醒，方便你及时处理。

下面这些操作都可以自己完成，不需要先联系我们：

• 查看与更正——登录后在账号设置里可以看到注册邮箱、当前订阅档位等信息，并直接修改。
• 导出——会员可以把数据卡片导出为 PNG 与 CSV，用于个人分析或内容创作。
• 删除——可以删除单条关注、清空整个关注列表，也可以提交账号注销。注销完成后账号无法恢复，请提前导出你还需要的数据卡片。
• 关闭推送——在系统设置里关掉通知即可，不影响数据同步与既有权益。

如果遇到自助处理不了的情况——比如关注列表在某一台设备上没有同步过来，或者你想确认某条记录的去留——可以走人工通道。

涉及会员权益范围、价格与案例合集查阅的问题，走咨询通道会更快得到答复；如果你关心的是内容转载与数据引用的使用范围，可以看法律声明。

这份政策会随着功能变化而修订。每次调整后，我们会在看台专栏的版本更新公告里说明这一版改了哪几处、大致影响哪些使用环节，并在你更新后首次登录时给出一次提示，把新版本入口放在显眼位置。

我们不做事后追溯的扩大化处理：新版本只对生效之后产生的信息适用。如果你在提示之后继续使用看台，就视为你已经了解调整内容；如果暂时不想接受，可以停止使用并申请注销账号。

关于看台整体服务的介绍和最新一期版本说明，可以回到看台首页查看。